Örgütsel Yapı Ve Başarı: SSK Hastanelerinin Yapısal Analizi
INDEXİÇİNDEKİLER ÖNSÖZ İÇİNDEKİLER TABLOLAR DİZİNİ ŞEKİLLER DİZİNİ ÖZET SUMMARY I. GİRİŞ VE AMAÇ II. KURAMSAL BİLGİ BİRİKİMİ A. Hastane Sistemi 1. Hastane Örgütü: Özet Tarihsel Gelişim a. Tıp Bilimindeki Gelişmeler b. Tıbbi Teknolojideki Gelişmeler c. Hemşireliğin Gelişmesi ve Meslekleşmesi d. Tıp Eğitiminde Gelişmeler e. Sağlık Sigortacılığının Gelişmesi f. Hükümetlerin Rolü 2. Hastanelerin Sağlık Sistemi İçindeki Yeri 3. Hastanelerin Temel Nitelikleri B. Örgüt Kuramı 1. Örgüt Kuramının Özet Tarihsel Gelişimi 2. Örgütsel Analiz 3. Örgütsel Boyutlar 4. Örgütsel Yapı ve Tasarım 5. Örgütsel Boyutlar ve Değişkenler C. Bağlamsal Boyutlar 1. Örgütsel Çevre a. Çevrenin Tanımı ve Sınıflandırılması (1) Genel Çevre-Özgül Çevre (2) Nedensel Doku b. Örgüt Çevre İlişkileri (1) Çevresel Belirsizlik ve Çevresel Boyutlar (2) Kaynak Bağımlılığı c. Çevresel Belirsizliğin Yönetimi (1) Burns ve Stalker'ın Tavistock Enstitüsü Araştırması . . . (2) Lawrence-Lorsch Araştırması: Farklılaşma-Bütünleşme . (3) James Thompson'ın Çalışması: Tampon Birimler (4) Kurumsal Taklit IVd. Kaynak Bağımlılığının Yönetimi (1) Çevreyle Olumlu İlişkilerin Kurulması (2) Etki Alanının Denetlenmesi 2. örgütsel Teknoloji a. Teknoloji İle İlgili Araştırmalar (1) Woodward'ın Güney Essex Araştırması (2) Thompson'ın Teknoloji Konusundaki Görüşleri (3) Aston Grubu'nun İncelemeleri (4) Charles Perrow'un Katkıları 3. örgütsel Büyüklük D. Yapısal Değişkenler 1. Örgütsel Uzmanlaşma ve Karmaşıklık a. Yatay Farklılaşma b. Dikey Farklılaşma c. Alansal (Spatial) Farklılaşma 2. Biçimselleşme a. Biçimselleşmenin Anlamı b. Biçimselleştirme Yöntemleri c. Biçimselleştirmenin Amaç veya Yararları 3. Merkezleşme a. Merkezleşme-Merkezleşmemenin Anlamı ve Kapsamı . . . b. Merkezleşme-Merkezleşmemeyi Etkileyen Etmenler c. Merkezleşme-Merkezleşmeme Türleri d. Merkezleşmenin Yarar ve Sakıncaları (1) Merkezleşmenin Yararları (2) Merkezleşmenin Sakıncaları E. Yönetim ve önderlik 1. Yönetim Kavramı ve Sağlık Kurumları Yönetimi a. Yönetimin İşlevleri b. Yönetsel Roller c. Yönetsel Düzeyler ve Roller (1) Yönetsel Düzeyler (2) Yönetsel Beceriler d. Sağlık Kurumları Yönetiminin Sorumlulukları 2. Önderlik a. önderlik Kavramı b. Hastane Örgütünde Önderliğin Önemi c. Önderlik Kuramları (1) Birey Odaklı Yaklaşımlar (2) Davranış Odaklı Yaklaşımlar (a) Likert Kuramı: İş ve İnsan Merkezli Önderlik (b) Ohio Eyalet Üniversitesi Modeli (c) Yönetim Ölçeği Kuramı (3) Durumsallık Yalaşımları (a) Durumsal Önder Etkililiği Modeli (b) Wroom-Yetton Normatif Önderlik Kuramı (c) Yol Amaç Kuramı F. Örgütsel Basarı (Performans) 1.Verimlilik Kavramı 2. Hastanelerde Verimlilik 3. Verimlilik Ölçüm Yaklaşımları a. Oran Analizi b. Regresyon Analizi c. Veri Zarflama Analizi (1) Veri Zarflama Analizinin Temelleri (2) Veri Zarflama Analizi Yaklaşımının Grafik Gösterimi (3) Veri Zarflama Analizinin Matematiksel Gösterimi (4) VZA İle Örgütsel Basarı Ölçümü: Kalite ve Verimliliğin Eşanlı Sağlanması . ARAŞTIRMA TASARIMI A. Problem 1. Problem Durumu ve Cümlesi 2. Araştırmanın Sınırlandırılması 3. Araştırma Taslağı 4. Değişkenlerin Tanımlanması ve Ölçümü a. örgütsel Büyüklük b. Uzmanlaşma (İşgören Bireşimi) c. Yatay Farklılaşma (Bölümlendirme) d. Biçimselleşme e. Merkezleşme f. Yönetsel Beceri g. Yönetsel Davranış h. Denetim Alanı i. Örgütsel Basarı B Materyal ve Yöntem 1. Evren ve Örneklem 2. Veri Toplama Aracı 3. Verilerin İşlenmesi 4. Verilerin Analizi (Yöntem) IV. BULGULAR VE TARTIŞMA A. Hastanelerin Genel Özellikleri 1.Hastanelerin Eğitim Statüsüne Göre Dağılımı 2. Hastanelerin Uzmanlaşma Durumuna Göre Dağılımı 3. Hastanelerin Yerleşim Birimine Göre Dağılımı 4. Hastanelerin Kuruluş Yılları 5. Hastanelere Bağlı Dispanserler 6. Hastanelere Bağlı Sağlık istasyonu 7. Hastanelerin Büyüklük Durumuna Göre Dağılımı B. Hastanelerin Bölümsel Profili 1. Hasta Servis ve Poliklinikleri a. Eğitim Statüsüne Göre Hasta Servis ve Poliklinikleri b. Uzmalaşma Durumuna Göre Hasta Servis ve Poliklinikleri . . 2. özel Hizmet Bölümleri a. Eğitim Statüsüne Göre Özel Hizmet Bölümleri b. Uzmalık Durumuna Göre Özel Hizmet Bölümleri 3. Yönetsel ve Destek Bölümleri a. Eğitim Statüsüne Göre Yönetsel ve Destek Bölümler b. Uzmalık Durumuna Göre Yönetsel ve Destek Bölümler C. Hastanelerin İşgören Yapısı 1. Hekim İşgören a. Eğitim Statüsüne Göre Hekim İşgören b. Uzmanlık Durumuna Göre Hekim İşgören 2. Diğer Sağlık İşgörenleri a. Eğitim Statüsüne Göre Diğer Sağlık İşgörenleri b. Uzmanlık Durumuna Göre Diğer Sağlık İşgörenleri 3. Yönetsel ve Teknik İşgören a. Eğtim Statüsüne Göre Yönetsel ve Teknik İşgörenler b. Uzmanlık Durumuna Göre Yönetsel ve Teknik İşgörenler . . . D. Bölümsel Profil ve İşgören Yapısı Arasındaki İlişkiler E. Bağlamsal ve Yapısal Değişkenler 1. örgütsel Büyüklük ve Yapısal Değişkenler a. Büyüklük ve Uzmanlaşma b. Büyüklük ve Yatay Farklılaşma c. Büyüklük ve Biçimselleşme d. Büyüklük ve Merkezileşme e. Büyüklük ve Yönetsel Bileşen f. Büyüklük ve Denetim Alanı F. Yapısal Değişkenler 1. Uzmanlaşma a. Uzmanlaşma ve Yatay Farklılaşma b. Uzmanlaşma ve Biçimselleşme c. Uzmanlaşma ve Merkezleşme d. Uzmanlaşma ve Yönetsel Bileşen e. Uzmanlaşma ve Denetim Alanı 2. Yatay Farklılaşma a. Yatay Farklılaşma ve Biçimselleşme b. Yatay Farklılaşma ve Merkezleşme c. Yatay Farklılaşma ve Yönetsel Bileşen d. Yatay Farklılaşma ve Denetim Alanı 3. Biçimselleşme a. Biçimselleşme ve Merkezleşme b. Biçimselleşme ve Yönetsel Bileşen c. Biçimselleşme ve Denetim Alanı 4. Merkezleşme a. Merkezleşme ve Yönetsel Bileşen b. Merkezleşme ve Denetim Alanı 5. Yönetsel Bileşen a. Yönetsel Bileşen ve Denetim Alanı G. Hastane Yönetimine İlişkin Bulgular 1. Yöneticilerin Cinsiyet Dağılımı 2. Yöneticilerin Yaş Dağılımı 3. Yöneticilerin Medeni Durumları 4. Yöneticilerin Mesleki Deneyimleri 5. Yöneticilerin Hastane Deneyimleri 6. Denetim Alanı 7. Yönetsel Önderlik a. Korkak (Cılız) Önderlik b. İşgören Merkezli (Şehir Klubü Üyesi) önderlik c. Orta Yolcu Önderlik d. İş Merkezli (Görev) önderlik e. Ekip Önderliği H. Örgütsel Başarı 1. Başarılı ve Başarısız Hastanelerin Gözlenen Girdi ve Çıktıları . . VIII2. Verimsiz Kullanılan Girdiler ve Yetersiz Üretilen Çıktılar 3. Başarı Durumu ve Oransal Verimlilik Göstergeleri l. örgütsel Yapı ve Örgütsel Başarı:Nedensel Yaklaşım SONUÇLAR VE ÖNERİLER A. Sonuçlar 1. Hastanelerin Genel Özellikleriyle ilgili Sonuçlar 2. Hastanelerin Bölümsel Profili İle İlgili Sonuçlar 3. Hastanelerin İşgören Profili İle İlgili Sonuçlar 4. Örgütsel Büyüklük ve Yapısal Değişkenler Arasındaki İlişkilerle İlgili Sonuçlar 5. Yapısal Değişkenler Arasındaki İlişkilerle İlgili Sonuçlar 6. Hastane Yönetimine İlişkin Sonuçlar 7. Örgütsel Başarı ile ilgili Sonuçlar B. Öneriler ve Geleceğe Yönelik Saptamalar KAYNAKÇA
|